西部网讯（记者 苏静萌）6点半起床，7点全员集合分配任务，8点爬楼逐层引导住户下楼做核酸……从2021年12月19日正式上岗，24岁的翟艺华已经在紫禁长安小区坚守了22天。

参与核酸检测、居民信息统计、物资配送、入户排查……这是社区志愿者一天的工作内容。

翟艺华引导居民做核酸

翟艺华来自陕西省国际信托股份有限公司，在听说招募志愿者时，她第一时间就报名了。“我没跟家里人商量，属于先斩后奏型，不考虑后果。”翟艺华说。

1月10日，紫禁长安小区需要进行全员核酸，翟艺华6点多起床，7点全员集合分配任务，8点启动检测工作。

为保证每家每户都进行核酸，翟艺华和小伙伴们必须挨家挨户去通知核酸时间。

“通常我们会先叫高层楼房楼层较低的住户先做核酸，然后再叫高楼层的住户下楼，最后才是楼层中段的住户。”翟艺华说，为了让住户减少等待时间，队友们都会相互配合通知，进行分段式引导。

翟艺华和小伙伴们挨家挨户引导核酸。

翟艺华和小伙伴们一般都是爬楼梯上下楼，“我们身穿防护服比较臃肿，坐电梯会占用太大的地方，跟下楼的住户挨得太近。”翟艺华说，起初跑一趟高层再下来基本是上气不接下气，现在习惯了也没那么费劲了。

“核酸检测时间不固定，有时候12点能结束，有时候下午2点还没吃上饭。”作为一个95后独生女，翟艺华可以说是被呵护着长大的，可现在她每天连“卫生间自由”都实现不了。“防护服很珍贵，穿脱确实不方便，我们所有人在岗期间都是不上厕所的，我尽可能地少喝水。”翟艺华说。

翟艺华给住户配送物资。

“本以为维持核酸秩序，发放蔬菜等工作已经比较复杂了，但真正深入工作，最大的挑战还是面对各种接踵而至的突发状况与诉求。”翟艺华觉得，社区防疫工作比她想象中更艰难。

中午12点多，有一位住户因为核酸登记事宜与工作人员产生争执，翟艺华只能对住户进行耐心解释。“疫情封控，小区居民多半心情都不太好。有时累了一天，碰到不讲道理的住户，心确实有点累，但能做的只有耐心多次讲解，让他们明白配合工作才是当下应该做的。”

翟艺华进行信息统计。

下午两点，翟艺华脱下防护服做完消杀，终于有时间回家吃中饭了。

回到家翟艺华没有停下，这些天她的手机永远是最大分贝的响铃模式，随时待命。“下午有时是物资配送，有时需要支援信息调查，都可能随时出发。”

午饭结束，翟艺华开始了本职工作。“有时候社区工作下班晚，公司工作只能压缩到晚上去做，所以最近熬夜也是家常便饭，也收获了倒头就睡的‘技能’。”翟艺华说。

“有没有人方便出来配送一号楼的物资？”群里消息响了起来，翟艺华立即放下工作回复：“我去！”

随后，翟艺华披上外套带好口罩走出家门，瘦小的她提着一大包物资。

“一点也不沉，早都习惯了。”翟艺华告诉记者，能有机会为所爱的城市尽一份力，十分荣幸，更是在自己的人生中留下了一笔宝贵的财富。