西部网讯（记者 辛超 刘一红） 近日，有网友向西部网“民生热线”栏目反映称，蒲城县蒲京雅荷小区物业通知业主，安装天然气需要自己缴费办理，费用收取名目是安装材料费，但此项费用合同上规定是由开发商缴纳。售楼部回复说业主自己买的房子，天然气当然是自理费用。业主多次维权未果，希望相关部门调查处理。

随后，西部网“民生热线”栏目将网友反映的问题转达至蒲城县住房和城乡建设局。

8月3日，蒲城县住房和城乡建设局回复称，接到群众反映问题后，蒲城县住建局约谈了该小区开发商蒲城县绿源房地产开发有限公司负责人，并下达了《责令整改通知书》，目前企业制定了退款方案，承诺严格按照相关文件要求，对自2019年6月28日起签订购房合同且已缴纳天然气费用的业主进行退费，并在售楼部主动张贴公示退款流程及联系人，主动联系业主退款，同时已将绿源地产违规收费问题移交蒲城县市场监管局查处，蒲城县市场监管局已向绿源地产下达了《责令退款通知书》。