西部网讯 近日，有网友向西部网“民生热线”栏目反映称，蒲城县和兴御城小区物业通知业主，安装天然气的用户需要自己缴费办理，费用收取名目是安装材料费，但此项费用合同上规定是由开发商缴纳。售楼部回复说业主自己买的房子，天然气也是自理费用。希望相关部门调查处理。

随后，西部网“民生热线”栏目将网友反映的问题转达至蒲城县住房和城乡建设局。

6月17日，蒲城县住房和城乡建设局回复称，经调查，和兴御城购房合同约定：“交付时完成室内燃气管道的敷设，并与城市燃气管网连接，保证燃气供应”。根据该条款，天然气安装工程费用应由开发商承担。但开发商将本应由自己承担的费用转嫁给业主并由天然气公司收取。

6月8日，蒲城县住房和城乡建设局约谈新兴地产负责人，要求立即退还违规收费并将退款结果报住建局备案。通过约谈，开发企业表示将按照相关规定及合同约定退还已收费用，并承诺今后将严格遵守国家相关规定，履行商品房买卖合同的条款，杜绝此类事件的发生。（编辑 辛超 实习编辑 刘一红）