西部网讯（记者 周到）2021年2月，西部网“民生热线”栏目与陕西55个区县（开发区）进行了网络问政沟通对接。根据各区县（开发区）留言热度、回复情况和网友满意度的综合评定，西安蓝田县、咸阳武功县、西安莲湖区分别以总分97.66、97.24、97.22位列网络问政能力2月区县榜前三名；临渭区、府谷县、横山区回复率为零，综合排名最低。

陕西45个区县回复率100%3区县零回复

2021年2月1日至2月28日，西部网“民生热线”栏目共收到1856条网络问政留言，其中有效留言有302条，有126条涉及55个区县（开发区）单位。截至3月21日24时，有116条信息得到了相关部门的回复，整体回复率为92.06%。

根据综合评分，西安蓝田县、咸阳武功县、西安莲湖区、商洛丹凤县、咸阳乾县、西咸新区泾河新城、西安浐灞生态区、西安临潼区、西安航天基地、商洛镇安县十个区县（开发区）得分最高，位列2月网络问政能力区县榜前十名。

根据各区县（开发区）回复率统计，西安莲湖区、宝鸡千阳县、咸阳武功县、渭南大荔县、延安富县、榆林神木市、汉中城固县、商洛丹凤县、安康汉滨区、西咸新区泾河新城等45个区县（开发区）回复率为100%，均做到了有问必答，及时回应网民关切。

根据统计数据显示，今年2月，西安经开区、西安高新区、宝鸡扶风县等区县（开发区）回复率较低；临渭区、府谷县、横山区回复率为零，请相关部门予以关注，及时回应网民关切。

雁塔、未央、洛南等地网友留言热度高

根据留言数量统计，2021年2月，留言数量前10名区县（开发区）共接到57条网络问政信息，占区县（开发区）留言总量的45%，其中有 5个区县（开发区）来自西安地区。西安雁塔区、西安未央区、商洛洛南县网友参与网络问政热情最高。

数据显示，西安雁塔区网友多集中反映物业服务、乱收费、垃圾清理、消费纠纷、城市管理等问题；西安未央区网友多反映房屋质量、违规搭建、乱收费、房屋供暖、物业服务等问题；商洛洛南县网友则多集中关注拖欠工资、吃水难、道路交通等问题。

根据解决时效统计，西安浐灞生态区、咸阳乾县、铜川耀州区、延安宝塔区、商洛商南县、安康石泉县、西咸新区空港新城等区县（开发区）均在帖子发布3天内答复了网友的留言，回复时效排名较前。西安经开区、咸阳兴平市、延安宜川县、西咸新区沣东新城等区县在收到问政信息后较快给予了回复，回复时效较好。

西安雁塔区等回复满意度高

从综合满意度看，西安雁塔区、宝鸡千阳县、渭南白水县、商洛洛南县等区县回复满意度指标较高。而从网络问政信息单条满意度看，西咸新区秦汉新城、安康石泉县、渭南大荔县等相关部门回复的问题得到了彻底解决，网友满意度较高。

针对秦汉新城宣传部回复的“陕西千里行汽车服务公司收取解压费已调解处理”内容，网友“小二”反映称，工商局的工作人员态度很好，最终没有收取解压费，结果在预期内，我很满意。感谢西部网的关注和相关部门的及时处理。

针对石泉县交通运输局回复的“石泉金蚕环线二标段拖欠机械费 工资已入账”情况，网友“要钱”反馈称，目前，我们所有农民工工资都已到账，感谢大家的关注和帮助。

针对“大荔县牧原公司拖欠农民工工资”问题，相关部门回复称，在劳动监察大队协调下，2月9日大荔牧原农牧有限公司已代支付工资81850元，剩余40343元延安金健建筑工程有限公司确保于3月15日支付完成。网友“李小军”反馈称，感恩遇见民生栏目组，感谢你们为农民工办实事，办好事，办正事；希望民生栏目组在新的一年里继续努力加油哦。