为全力维护春运期间道路安全畅通，守护群众平安畅行，近期，陕西交控宝天分公司紧扣“大道春归、长安畅行”主题，以“保安全、保畅通、强服务”为核心目标，通过科学部署、联动保障、安全守护、暖心服务等系列举措，切实织密春运保障网。

优化道路通行

面对春运期间多流叠加、天气复杂等挑战，陕西交控宝天分公司迅速行动，召开专题部署会议，统一全员思想，确保政策执行精准、响应落实高效。深度研判路网运行规律，量身定制“一站一策”应急预案，将责任细化到岗、量化到人。针对宝鸡、虢镇等车流密集收费站，强化人员与设备物资调配，建立快速响应机制，提升处置效率。创新“潮汐配员”服务模式，动态调整车道数量，最大化提升通行效率。依托视频云监控系统，实时监测路况、精准预警异常，为科学调度提供坚实数据支撑。

优质服务暖人心

针对冬季低温雨雪天气，采取“主动除雪、快速处置、适时补防”作业模式，保证“雪随下随清、雪中路通、雪停路畅”。提前备足融雪盐、除雪铲等应急物资，全面检修调试除雪车、清障车等机械设备，保障应急“粮草充足”。重点巡查路面裂缝、桥梁伸缩缝、隧道通风照明等关键部位，建立养护台账，用硬核举措确保道路始终处于最佳通行状态。

秉持“人民至上、生命至上”理念，常态化实施安全排查，重点检查易积雪结冰路段、急弯陡坡、事故多发点段及收费站、隧道供配电系统、消防设施等关键区域，实现隐患动态清零。严格执行入口超限车辆“货车必检、超限禁入”与“两客一危”车辆限时管控规定，开展高速公路抛洒治理专项行动，强化源头管控。加强舆情监测与应急处置能力建设，完善应急预案并开展实战演练，保证突发情况快速响应、高效处置。

强化安全排查

优化交通服务，在各收费站设立“春运便民服务台”“暖心驿站”，张贴安全横幅，营造新春氛围；服务台备齐热水、急救药品、修车工具等便民物资，新增春运指南、路况地图及新能源充电指引手册，向司乘免费发放提示卡与马年定制福卡。外勤人员化身“全能帮手”，提供路线咨询、应急救助、政策解读等一站式服务，推行文明服务标准化，以规范用语、真诚微笑化解群众旅途疲惫。

下一步，陕西交控宝天分公司将持续强化责任担当，以更高标准、更实举措优化服务细节，动态调整保障策略，全力打造“环境更美、通行更畅、服务更优”的春运环境。（供稿：陕西交控宝天分公司 通讯员：苏绒娟）