（西部网讯）“去年8月26日中心运行以来，已累计处理事故案件4949起，轻微事故视频快处率达74.87%，位于全省前列，在去年‘十一’国庆期间，中心切实发挥作用，日均快速高效处理事故案件51起，既保障了道路交通顺畅，又及时为群众解决了事故纠纷，受到广大群众特别是外地游客的一致好评。”1月8日，起点新闻·西部网记者走进宝鸡市道路交通事故视频快处中心采访，快处中心民警刘吉唤向记者介绍了中心运行以来的情况。

轻微事故从报警到处理由传统线下快处的50分钟缩短至15分钟，轻微交通事故处理效率显著提升。现场处理变线上视频快速办结， 群众从“多次跑”变为“无需跑”，轻微事故处理的时间成本、经济成本显著降低。宝鸡市道路交通事故视频快处中心实现了宝鸡市轻微交通事故“快速‘视’警、快速取证、快速撤离、快速认定、快速理赔”，真正以“专业+机制+大数据”新型警务运行模式，着力构建具备宝鸡特色的“智慧交通”体系。

近年来，宝鸡市公安局交通警察支队大力推进公安便民服务改革，全面推行轻微交通事故快处工作并建成视频快处中心，依托公安交管“12123”APP，由公安交警牵头，保险公司、城管执法、医疗机构、司法救助等部门入驻集中办公，全市18家保险公司全部纳入，建立“宝鸡轻微交通事故快处快赔服务云”，打通部门壁垒，实现数据共享，全面加快事故处理速度；建立交通事故紧急救治绿色通道，大幅提升伤员“现场救治”效率；建立司法救助、法律援助等机制，为当事人提供人民调解、诉讼调解等多元化的纠纷处理渠道彻底解决群众后顾之忧，将科技赋能的力量真正转化为服务群众的实效。

1月8日，记者走进宝鸡市道路交通事故视频快处中心采访时，值班民警正在通过远程视频连线，引导当事人在做好安全防护的前提下，实时拍摄事故现场、事故损失等证据资料，及时撤离现场恢复道路交通，第一时间认定事故责任并同步线上推送至当事人及对应保险公司理赔，实现数据跑路替代群众跑腿，一起轻微交通事故不到10分钟就完成了线上处理，极大地节省了时间也方便了群众，更有效地缓解了因交通事故造成的拥堵问题。

宝鸡市道路交通事故视频快处中心民警刘吉唤介绍说，快处中心设立接警、定责、调解、理赔等17个专业工位，公安交警、保险公司、司法调解等派员入驻合署办公，实现事故处理“一站式”服务。快处工作依托公安交管“12123”平台，将移动互联技术、交通事故处理、保险线上理赔三者有机结合，即交警与事故当事人远程视频连线，引导当事人在做好安全防护的前提下，实时拍摄事故现场、事故损失等证据资料，及时撤离现场恢复道路交通，第一时间认定事故责任并同步线上推送至当事人及对应保险公司理赔，实现数据跑路替代群众跑腿。视频快处数据模型覆盖了全市所有县区，解决了群众处理交通事故环节多、周期长、来回跑等难点问题。

宝鸡交警提醒广大驾驶人，及时下载交管12123APP，如遇到交通事故，可在交管12123APP上与交通事故视频处理中心取得联系，及时快捷处理。（记者：鲁鹏飞）