2021年1月25日，有自媒体公众号发布了“西安有出租车司机因违规违章被处罚要跳楼轻生”的不实信息，恶意编造事实、制造谣言、混淆视听，严重影响了西安市出租汽车行业形象。经调查，现将相关情况澄清如下。

本起事件是网约车驾驶员和租赁公司的矛盾纠纷引起的。西安银泽汽车租赁有限公司是滴滴平台合作的租赁公司，租用了“的士广场”9楼的三间办公室进行日常办公。2021年1月25日下午，网约车驾驶员张某某来到该租赁公司，因退车问题与租赁公司发生纠纷，以扬言跳楼的方式要求租赁公司无责退车并退租。市出租汽车管理处和公安部门第一时间赶往现场调解，银泽公司同意退还司机原缴纳费用，事件平稳处置，无人员受伤，未造成经济损失。公安部门对张某某进行了治安处理。

西安市出租汽车管理处已请专业律师启动法律程序，追究制造、传播谣言的公众号运营者的法律责任。管理部门也提醒广大从业人员，网络不是法外之地，传播谣言属违法行为。管理部门将对恶意传播谣言的行业从业人员进行调查和处理。

西安市出租汽车管理处

2021年1月26日