2021年的12月本来是喜迎元旦、迎接新年的好日子。但是西安这座城市，却因为疫情的原因，被迫于12月23日按下了暂停键，也就是这一天，陕西国美义无反顾加入了战“疫”队伍，正所谓危难之时方显勇毅，陕西国美全员在做好自身安全防护的基础上，将“战疫情”、“稳经营”作为奋战目标，宵衣旰食、兢兢业业！

防疫保供：多措并举促销售

人常说：“越是关键时刻，越要坚守阵地”，即便居家办公，陕西国美也从来没有停下脚步，积极做好防疫保供工作。

在12月23日－12月26日，封城的第一阶段，鉴于国美米面油等民生产品的经营和物流保障，以及线上真快乐平台专项购物通道的打通，陕西国美位列西安市商务局发布的第一批市场保供重点企业。陕西国美行之有效地通过真快乐APP的线上用户触达和运营平台，以及4万社群渠道进行产品的销售，同时国美门店还进一步强化了3公里免费配送，应急物品启动“闪店送”服务。一方面满足疫情期间用户的物资采购和售后保障需求，得到了政府单位的肯定。另一方面为分公司“稳经营”的目标打下了良好的基础。

抗疫驰援：特殊时期彰显企业责任

“库区划出一块，搭建核酸检测场地！”“工作人员不够，我可以上”！在国美安迅物流基地，员工们出谋划策，都能希望为防疫工作贡献力量。12月23日，为了配合防疫，保障核酸检测工作有序展开，国美安迅物流为为西安天博医学检测所开辟绿色通道，将库区部分场地划为防疫检测专用场地，同时国美安迅物流基地员工积极协助核酸检测工作，化身“大白”支援现场。

12月24日上午，在西安市总工会的号召下，陕西国美与西安市建设交通工会、西安市邮政管理局、西安市邮政快递业工会联合会积极沟通，根据需求，为奋战在一线的快递小哥送去大米、菜籽油、牛奶等生活必需品，旨在传递对奋战在防疫一线的快递小哥的慰问和关心！

为众人报薪者，不可使之困之于风雪。12月27日与12月29日，陕西国美&美的为多个核酸检测点送去电暖器。为奋战在防疫一线的工作人员带去暖心问候与感谢，为坚决打赢疫情防控阻击战而贡献自己的企业力量。

1月1日，国美“真快乐”致敬最美守护者，联合西安市红十字会、西安市蓝田县红十字会，元旦当天为奋战在一线的疫情防控人员、医护工作者送来防护口罩、医用鞋套、暖宝宝、电暖器、热水壶等新年“暖心守护包”。陕西国美全力配合，从筹备到仓储再到装车运输，不到36小时便顺利将“暖心守护包”运抵西安市蓝田县战疫前线。

越是危难之际，越是众志成城，这个特殊时期，无论是管理层，还是基层员工，所有人都在坚守自己岗位职责的同时，为“战疫情”、“稳经营”奉献自己的力量！

还有许多国美人主动请缨成为志愿者，坚守岗位发挥专长，做“最美逆行者”坚强的后盾。咸阳义乌店主任助理孙华在西咸路进行车辆人员测温；南二环促销员张莉、未央店副店长徐龙杰、龙首店３Ｃ主任李航支援小区核酸检测点信息输入；户县店促销员刘美为高风险区归来人员回访……

直播加持：社群营销模式升级

生活中，社交无处不在，尤其是意见领袖和自媒体的兴起壮大后，更是被无限放大为社群经济，国美疫情期间开展社群营销，切实为广大消费者省钱的同时，提供社群内专业的讲解及售后咨询等。

12月2７日至今，疫情防控态势升级，进入全市封控、政府配送生活物资，全民核酸筛查的阶段。陕西国美抱着“艰难困苦，玉汝于成”的心态开展了再一次行动：“云上购物、限时秒杀”，此次社群活动和往期不一样的是，陕西国美将直播搬到了社群里。

在陕西国美的全力沟通和协调下，与海尔、美的、海信等一线品牌厂家达成了合作，“一石激起千层浪”，积极与厂家洽谈，双方均以“防疫保供，惠民利民”为宗旨，为广大消费者真选了大批热销好物；并在原有社群的基础上，发挥自媒体力量，为广大消费者组建了大量新社群，同时通过西安市外的门店协助直播，此次活动开辟了直播和社群秒杀结合的新模式！让消费者更加直观地参加了活动，享受到了优惠。

其中12月30日，海尔限时秒活动成交1108台；１月１日美的限时秒活动成交1410台。两场社群秒杀获得了广大消费者的称赞！

在这场特殊战争中，没有人是旁观者。疫情还未结束，防疫仍不可松懈，陕西国美也将持续防疫保供，爱心支援！全力投入到此次的抗“疫”战争中。静待春暖花开之时，国美、家美、生活美！