2020年绿色出行宣传月和公交出行宣传周在陕西启动。

西部网讯（记者 刘望）2020年绿色出行宣传月和公交出行宣传周活动今天（9月21日）在西安启动。记者从启动仪式上获悉，在公交出行宣传周期间，西安市公交集团将开展系列活动。

西安公交集团开通经理热线现场接收市民建议和意见。

公交出行宣传周启动 4项活动登陆西安

9月21日—25日，公交集团开通经理热线，现场接听市民对公交出行的建议和意见，并及时做出解答。今天下午，首位“经理接线员”公交巴士公司经理李树林已在热线中心接听市民来电。在两个小时的时间里，有市民建议部分线路高峰时段能缩短发车时间、希望实时公交查询能更加方便，还有市民在驾驶员的帮助下找回了遗失在公交车上的物品，特打来电话进行感谢。

李树林正在接听电话。

李树林说：“市民反应的问题我们会认真调查调研，做好解释回访，给市民一个满意的答复，努力为市民提供安全、便捷、经济、舒适的乘车环境。”

西安公交集团965315服务热线成立于2000年8月，2014年8月进行升级改造，现有话务员31名，可同时开通16个语音坐席，受理业务内容包括投诉、建议、表扬、咨询、抢修等，日均话务量1600件左右。

志愿者和公交职工开展“礼让斑马线”体验活动。资料图

9月23日公交集团还将开展清理公交专用道活动，疏导私家车驶离公交港湾，倡导市民绿色低碳出行。9月21日—27日邀请市民群众体验西安公交行业“绿色斑马线·文明车让人”活动取得的成果。9月21日—27日，为服务质量提升周，聚焦服务质量提升，坚持文明用语，严格规范标准，保持车辆整洁，切实提升群众出行服务品质。

西安近年来投用的一批电动新能源公交车。

绿色公交车比率达到100% 投入自行车51万辆

目前全市主城区开通常规公交线路379条，线路长度6456公里，中心城区公交站点500米覆盖率达100%。西安市新能源和天然气清洁能源车9384辆，公交车加气站51处、充电场站62处、充电桩1441个，绿色公交车比率达到100%。西安市建成投入运营城际机场线1条，运营里程28.56公里，日均客运量1.8万人次；地铁投入运营4条，运营总里程129.46公里，日均客运量258万乘次，最高日客运总量330万乘次。

西安当前运营的甲醇出租车。

出租车全部更换电动和甲醇车，制定18条铁规，树立“八个标杆”，建立退出机制，首次收回违规出租汽车经营权，“爱心车厢”品牌荣获全国“2018感动交通年度人物（团队）”和“第四届运输服务榜样品牌”。建设城市慢行交通系统，投入共享单车和公共自行车51万辆，为市民“最后一公里”出行提供保障。

目前西安市构建起以“轨道交通为骨架、常规公交为网络、慢行交通为补充”的一体化城市公共交通体系。2020年9月，西安市成功创建全国“公交都市”示范城市。西安市创建“国家绿色交通城市”也顺利通过验收。